3·15消费者权益日：山东多地织密消费保护网
中新网济南3月14日电(记者 周艺伟)随着"3·15"国际消费者权益日的临近，山东省各地纷纷举办丰富多彩的维权活动，直指消费痛点，通过普及维权知识、现场化解消费纠纷等方式，织密消费者权益"保护网"。
在泰安市宁阳县，一场以"凝聚你我力量"为主题的2026年"3·15"国际消费者权益日纪念大会吸引了众多目光。第三届"3·15放心消费齐鲁行"活动同期举行，工作人员整齐列队，专门接待前来咨询的民众。
"你好，我去年买的家电出了故障，商家一直拖着不给售后，这事能帮我们解决吗？"市民赵女士拿着购物凭证走上前。她的一番提问引来了现场工作人员的注意。
"您把购买时间、商家信息和具体诉求说清楚，我们现在就联系商家，帮您调解处理。"工作人员迅速登记了赵女士的投诉信息，并安排专人核实情况、明确处置时限。针对食品消费、家电售后、网购维权、预付卡退费等民众关注的热点问题，工作人员逐一答疑解惑。
对于符合条件的消费纠纷，现场工作人员当场登记、快速分流，确保消费诉求"当场接、快速办、有回音"。这场活动不仅帮助赵女士解决了困扰已久的家电售后问题，也让更多消费者感受到了维权服务的便捷与高效。
山东省通过这些形式多样的维权活动，切实保障了消费者的合法权益，织密了一张覆盖消费领域的严密保护网。
宁阳县2026年“3·15”国际消费者权益日纪念大会侧记
3月15日，宁阳县2026年国际消费者权益日纪念大会在激情中拉开帷幕。活动现场，"您点我检"快速检测通道排起了长龙，成为最受欢迎的专区。市民李先生手提刚买的芹菜和草莓，焦急地问道："能不能帮我测测里面有没农残和添加剂？"执法人员接过样品后，动作娴熟地开展取样、制样、试剂添加、上机检测等一系列操作，全程向民众公开，让大家看得明白，吃得放心。
检测结果公布后，执法人员现场表示："您送检的这两种样品，农残、食品添加剂项目全部符合国家标准，可以放心食用。"听到这番肯定，现场民众纷纷拿出采购的蔬菜、水果要求检测。执法人员随送随检，实时公布检测结果，用专业数据让民众直观感受到"看得见、摸得着"的食品安全保障。
与此同时，菏泽多地同步开展"3·15"相关活动。单县黄岗镇以"阳光政务行，安心消费路"为主题，举办了政府开放日暨"3·15"普法宣传活动。镇工作人员主动上前，向民众发放办事指南和惠民政策明白纸。
针对城乡居民医疗保险、养老保险、社会救助等热点问题，相关部门负责人现场面对面解读政策。针对集市和商超等场所，黄岗镇司法所及新时代文明实践所的志愿者组成普法宣传小分队，通过悬挂横幅、发放《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国食品安全法》等宣传彩页、展示假冒伪劣商品等方式，向民众普及消费维权知识。
面对记者的提问，黄岗镇政府工作人员结合具体案例，讲解了常见消费陷阱、欺诈行为及维权途径。针对老年群体，志愿者还重点开展了防范电信诈骗、非法集资和虚假保健品宣传的警示教育，提醒老人们守护好"养老钱"。此次"3·15"活动现场气氛热烈，民众参与度极高，取得了良好的宣传效果和社会反响。
单县黄岗镇举办“阳光政务行，安心消费路”主题活动
近日，单县黄岗镇成功举办了以“阳光政务行，安心消费路”为主题的政府开放日暨“3·15”普法宣传活动。县领导及相关部门负责人共同参与，现场气氛热烈。
在活动中，菏泽鲁西新区消防救援大队走进商超等地，开展消防产品专项宣传活动。消防宣传员设立咨询台，展示常用消防器材，并通过实物对比、现场讲解、真假鉴别演示等方式，向商户和市民传授灭火器、应急照明、疏散指示标志、消防水带等产品的辨别技巧。特别强调了3C认证、标识查验、性能检测等实用知识。
消防宣传员还结合典型火灾案例，提醒民众警惕不合格消防产品的危害，引导大家通过正规渠道选购消防产品，并现场解答了众多民众的咨询。
与此同时，聊城市东昌府区举行了“提升消费品质、优化消费环境”暨放心消费单位形象展示活动。活动现场，消费维权咨询服务台、“手机当砝码”活动台、假冒伪劣商品展台、你点我检工作台、企业形象展示台依次排列，吸引了大量市民驻足。工作人员热情解答、细致讲解，使消费者在实操体验中掌握识假辨假技巧，在案例讲解中增强依法维权意识。
东昌府区市场监管局党组书记、局长张凡红表示，截至目前，该区累计纳入放心消费培育单元4123户，培育无理由退货单位231家，发展ODR在线纠纷解决企业485家，2025年计划受理处置消费诉求3万余件。
此次活动不仅增强了公众的消费安全意识，还提升了政府工作的透明度和公信力，得到了市民们的一致好评。
聊城市东昌府区举办提升消费品质、优化消费环境活动
近日，聊城市东昌府区举行了一场"提升消费品质、优化消费环境"为主题的活动，旨在增强市民的金融风险防范意识。活动由东昌府区委宣传部提供支持，吸引了广发银行济南分行的参与。
活动内容
广发银行济南分行近期组织开展了"清朗金融网络，守护安心消费3·15主题宣传"活动，重点普及防范金融网络乱象的相关知识。活动中，分行营业部特别关注了非法代理退保、职业背债人、个人信息泄露和银行卡盗刷等问题，通过解析各类金融骗局的运作模式和危害，向市民普及金融知识。
特色展示
为帮助市民更好地识别金融风险，活动特别选取了真实案例进行讲解。这些案例涉及"退保黑产"、"虚假贷款"和"信息诈骗"等常见金融陷阱，通过具体事例的分析，使市民能够提高警惕，增强对非法金融活动的识别能力。
本次活动的成功举办，不仅提升了市民的消费品质和消费环境意识，也为构建安全的金融消费环境奠定了基础。(完)
【编辑:刘阳禾】
