上海机场春运数据创新高
2月2日春运启动以来,上海浦东、虹桥两大机场共保障航班起降9.6万架次,保障进出港旅客1573.8万人次。*上海机场的航班量和客流量均创下了历年春运的最高纪录。* 这真是一个了不起的成绩!
上海两大机场春运保障情况
自2月2日春运启动以来,上海浦东和虹桥两大机场共保障航班起降9.6万架次,比去年春运增长了2.3%。其中,浦东机场承担了6.4万架次,虹桥机场承担了3.2万架次,两场日均保障2407架次航班。
在旅客吞吐量方面,保障进出港旅客量比去年增长5%。其中,浦东机场有1009.9万人次,虹桥机场有563.9万人次,两场日均保障39.4万人次旅客进出港。
特别值得一提的是,2月20日大年初四至2月22日大年初六期间,上海机场单日客流量连续三天刷新历史纪录:分别为42.5万人次、43.1万人次和43.8万人次。浦东机场更是在今年春运期间首次突破1000万人次进出港,其中出入境旅客达到438万人次,比去年增长6.5%。
今年春运期间,国际和国内旅游热度均有提升。上海机场积极服务航空公司,加密了前往首尔、曼谷、新加坡、吉隆坡,以及哈尔滨、长白山、三亚、海口、西双版纳等热门目的地的航线,更好满足旅客的春运出行需求。
为了提升旅客乘机体验,上海两大机场围绕旅客全流程出行,优化了各项服务举措。浦东机场T2航站楼国内出发区域实现了安检“一证通关”,并推出了“行李一站式复检”服务,旅客行李经过开箱检查后,无需再次前往值机柜台重新托运。虹桥机场则实现了国内登机“刷脸通行”。此外,两大机场还设置了5条毫米波安检通道,旅客无需脱下外套即可快速完成安检,大大节省了过检时间。
在返程期间,上海机场加强了与地铁、公交、出租车公司的联动,根据客流情况灵活增加运力,并优化网约车的上车站点指引与现场管理,方便旅客高效离开机场。

上海两大机场三处外籍人员一站式综合服务中心
为了更好地服务入境的境外外籍旅客,上海两大机场和三处外籍人员一站式综合服务中心应运而生。这些服务中心提供支付、文旅、通信、交通四大板块的综合性全天候便利服务。
此外,上海机场青年组成的"小航星"外语志愿者服务队在两大机场入境到达区域为外国朋友们提供多语种翻译、Wi-Fi连接、交通指引等实实在在的帮助,助力上海全力打造中国入境旅游第一站。
--服务板块
1. 支付服务
多币种支持便捷的移动支付现金支付选项2. 文旅服务
旅游信息咨询文化体验活动旅行必备物品推荐3. 通信服务
免费Wi-Fi热点国际电话卡多语言翻译设备租赁4. 交通服务
机场大巴接驳地铁线路指引出租车及网约车服务信息--"小航星"外语志愿者服务队
"小航星"外语志愿者服务队由上海机场的青年组成,他们在两大机场入境到达区域提供多语种翻译、Wi-Fi连接、交通指引等实实在在的帮助。
服务内容
多语种翻译:提供英语、法语、德语、日语等多种语言的翻译服务。Wi-Fi连接:免费为入境旅客提供机场Wi-Fi服务。交通指引:为旅客提供地铁、公交、出租车等交通信息及指引。服务目标
助力上海全力打造中国入境旅游第一站,为外国朋友们提供便捷、贴心的服务体验。
--上海两大机场和三处外籍人员一站式综合服务中心,以及"小航星"外语志愿者服务队,共同为入境的境外旅客提供全方位、多层次的便利服务,确保他们的上海之旅既顺利又愉快。